Перейти к содержанию

FAQ

Ответы на частые вопросы

Коротко о выборе, активации и использовании SIMKA.

Поддерживает ли телефон eSIM?

В настройках найдите «Добавить eSIM» или проверьте модель на сайте производителя. Перед поездкой убедитесь, что устройство не заблокировано оператором.

Когда начинается срок тарифа?

Это зависит от оператора. Точное условие активации указано в карточке конкретного тарифа.

Можно ли раздавать интернет?

Возможность раздачи зависит от тарифа и оператора. Проверьте условия в карточке товара или уточните их у менеджера до оплаты.

Как получить помощь?

Откройте раздел «Контакты» и укажите номер заказа и email, который использовали при оформлении. Перейти к контактам.